Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden: zur Anfrage, zur Lieferung und zum Kauf. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an oder schreiben Sie uns.
Zoltan GalGeschäftsführer, berät persönlich0911 98953804
Teile und Anfrage
- Wie finde ich das passende Ersatzteil für meine Baumaschine?
- Am schnellsten über Hersteller und Modell der Maschine oder über die Teilenummer vom alten Teil. Wenn beides fehlt, reicht ein Foto vom Typenschild. Wir prüfen die Passung, bevor wir ein Angebot machen.
- Welche Angaben brauchen Sie für eine Anfrage?
- Hersteller, Modell und, wenn möglich, Seriennummer der Maschine, dazu das gesuchte Teil. Eine Teilenummer oder Fotos vom Teil und vom Typenschild machen die Zuordnung eindeutig.
- Was kostet eine Anfrage?
- Nichts. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Sie erhalten ein Angebot mit Preis und Lieferzeit und entscheiden dann.
- Warum stehen keine Preise im Katalog?
- Für ein Maschinenmodell gibt es oft mehrere Ausführungen eines Teils. Wir klären zuerst, welche Ausführung verbaut ist, und nennen dann Preis und Lieferzeit. So vermeiden wir Fehlbestellungen bei Teilen, die schnell mehrere Tausend Euro kosten.
- Mein Teil steht nicht im Katalog. Können Sie es trotzdem besorgen?
- Fragen Sie an. Im Katalog stehen 3.707 Teile, über unser internationales Lieferantennetz beschaffen wir auch Teile, die dort nicht aufgeführt sind.
- Sind die Teile neu oder gebraucht?
- Wir liefern Neuteile.
Lieferung und Abholung
- Haben Sie alle Ersatzteile auf Lager?
- Das hängt vom Teil ab: Manche Teile haben wir auf Lager, andere beschaffen wir über unser Lieferantennetz. Ob ein Teil vorrätig ist, sagen wir Ihnen mit dem Angebot.
- Wie lange ist die Lieferzeit?
- Die Lieferzeit nennen wir verbindlich im Angebot. Sie richtet sich danach, ob das Teil auf Lager ist oder beschafft wird.
- Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?
- Ja, wir liefern in ganz Europa. Versandweg und Lieferzeit stehen im Angebot.
- Kann ich Teile in Nürnberg abholen?
- Ja. Nach Absprache können Sie bestellte Teile bei uns in der Hohenbuckstraße 3 in 90425 Nürnberg abholen.
Kauf und Kontakt
- Verkaufen Sie auch an Privatpersonen?
- Nein. Wir verkaufen ausschließlich an Unternehmer, zum Beispiel Bauunternehmen, Vermieter, Werkstätten und Händler, sowie an öffentliche Auftraggeber.
- Welche Gewährleistung gibt es?
- Auf unsere Teile gibt es 1 Jahr Gewährleistung. Die Einzelheiten regeln unsere AGB.
- Wann sind Sie erreichbar?
- Telefonisch Mo bis Fr, 8 bis 16 Uhr unter 0911 98953804. Per E-Mail an info@baumaschinenteile.de oder über das Anfrageformular jederzeit.
- Wo sitzt GAM Baumaschinenteile?
- GAM Baumaschinenteile GmbH, Hohenbuckstraße 3, 90425 Nürnberg. Das Unternehmen ist seit 2005 familiengeführt.
Kostenlos und unverbindlich
Teil anfragen
Sie haben das Teil noch nicht gefunden? Schreiben Sie uns Maschine und Teil, wir klären die Passung und schicken Ihnen ein Angebot.
- Anfrage sendenMaschine und Teil, dazu Lieferweg und Kontakt.
- Wir prüfen die PassungAusführung, Maße und Teilenummer gegen Ihre Maschine.
- Angebot erhaltenMit Preis und Lieferzeit per E-Mail.
Ihr AnsprechpartnerZoltan Gal 0911 98953804